Privacybeleid

Privacy- en cookiebeleid

Laatst bijgewerkt op: 14 augustus 2025

Bij Personnel & Application des Ressources Humaines B.V. hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en het respecteren van uw privacy.

In dit privacybeleid (“Privacybeleid”) vindt u uitleg over welke soorten gegevens wij verzamelen via onze website, hoe wij deze informatie gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot deze gegevens.

Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met de bepalingen die in dit Privacybeleid zijn opgenomen.

1. Over ons

De exploitatie van deze website wordt verzorgd door Personnel & Application des Ressources Humaines B.V., ingeschreven onder ondernemingsnummer 0896.651.667. Ons hoofdkantoor bevindt zich aan Rue Motte des Bergers 15, 1421 Ophain-Bois-Seigneur-Isaac. Het BTW-nummer wordt door ons verstrekt op aanvraag.

Tenzij anders vermeld in dit Privacybeleid, treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”).

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken, dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of per post naar bovenstaand adres.

2. Gegevens die wij over u verzamelen

In dit onderdeel beschrijven wij op welke manieren wij uw persoonsgegevens verkrijgen, welke soorten gegevens dat kunnen zijn, voor welke doeleinden ze gebruikt worden, met wie wij ze kunnen delen en hoe lang wij deze bewaren.

a. Persoonsgegevens die u verstrekt bij het aanmelden voor informatie over aanbiedingen, kortingen en prijzen

• Zodra u zich inschrijft, vragen wij om uw voor- en achternaam, aanspreektitel, e-mailadres, postadres, mobiel telefoonnummer en geboortedatum.
• Uw gegevens worden gebruikt om u op de hoogte te brengen van de nieuwste enquêtes waarvoor een vergoeding wordt gegeven. Wanneer u uw gegevens invult en op “Gratis inschrijven” klikt, geeft u toestemming om via e-mail en/of sms informatie te ontvangen over de meest recente betaalde onderzoekspanels die wij, namens onze partners, via de website aanbieden.
• Indien u akkoord gaat, kunnen wij u ook berichten sturen over gratis producten, speciale aanbiedingen, kortingen en prijzen.
• Met uw toestemming voeren wij een realtime gegevenscontrole uit om onze aanbevelingen voor u te personaliseren. Hierbij worden uw gegevens op een beveiligde, anonieme manier vergeleken met externe databanken via een API, zonder dat derden uw persoonsgegevens kunnen opslaan of inzien. Dit helpt ons relevantere enquêtes te tonen en dubbele uitnodigingen te voorkomen.
• Wanneer u besluit uw toestemming in te trekken, zullen wij u niet langer voor dit doel benaderen. Afmelden kan via de link “Uitschrijven” onderaan onze e-mails of door ons rechtstreeks te contacteren.
• Uw persoonsgegevens kunnen zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) worden opgeslagen. Als wij gegevens doorgeven aan landen buiten de EER die geen passend beschermingsniveau bieden, zorgen wij voor contractuele waarborgen volgens de standaardclausules van de Europese Commissie.
• Voorbeelden van dergelijke situaties zijn:
  
  
  1. Het gebruik van e-mailserviceproviders in de Verenigde Staten, waarbij standaardcontractbepalingen zijn toegepast.
  2. Toegang door onze IT-medewerkers in India voor technisch onderhoud, eveneens onder standaardcontractbepalingen.

b. Persoonsgegevens die u verstrekt bij deelname aan een prijstrekking

• Bij deelname aan een loting vragen wij om dezelfde basisgegevens als hierboven vermeld.
• Deze gegevens gebruiken wij om uw deelname te registreren en u, indien nodig, te contacteren over het verloop of de uitslag van de prijstrekking. Dit is ons gerechtvaardigd belang om de actie correct te beheren.
• Indien u toestemming geeft, informeren wij u ook over nieuwe acties, kortingen en prijzen via e-mail of sms. Dit gebeurt uitsluitend nadat u dit expliciet heeft aangegeven, bijvoorbeeld door een selectievakje aan te vinken.
• U kunt op elk moment uw toestemming intrekken; daarna ontvangt u geen marketingberichten meer van ons.
• Ook hier geldt dat uw gegevens binnen of buiten de EER kunnen worden bewaard onder passende juridische waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

c. Persoonsgegevens die u deelt wanneer u opnieuw wilt worden benaderd door een van onze partners

• Wanneer u ervoor kiest om opnieuw berichten of telefoontjes te ontvangen van een partner, vragen wij opnieuw uw naam, aanspreektitel, e-mailadres, postcode, mobiel telefoonnummer en geboortedatum.
• Alleen met uw toestemming geven wij deze gegevens door aan sponsors of samenwerkingspartners. Dat kan bijvoorbeeld in de volgende gevallen:
  
  
  1. Een actie op onze website wordt gesponsord door een specifieke partner, waarvan u de naam bij inschrijving te zien krijgt. Indien u aanbiedingen van deze sponsor wenst te ontvangen, geeft u toestemming voor het delen van uw contactgegevens.
  2. U selecteert bedrijven uit een lijst waarvan u aanbiedingen via e-mail of telefoon wilt ontvangen.
  3. Uw toestemming wordt altijd expliciet gevraagd via een selectievakje of vergelijkbare methode.
• Zodra uw gegevens aan een sponsor of partner zijn doorgegeven, zijn zij verantwoordelijk voor de verwerking en gelden hun eigen privacyvoorwaarden. Bij het vragen van uw toestemming verstrekken wij altijd een link naar hun privacybeleid.
• Uw gegevens kunnen ook hier buiten de EER worden opgeslagen. Indien het land van bestemming geen passend beschermingsniveau biedt, werken wij uitsluitend met partijen die onder erkende beschermingsmechanismen vallen of met wie wij standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie hebben afgesloten.

d. Persoonsgegevens die u verstrekt via ons Helpcentrum

• Wanneer u ons via het Helpcentrum contacteert, verzamelen wij uw e-mailadres, het onderwerp van uw bericht en alle persoonlijke gegevens die u in de inhoud van uw vraag opneemt.
• Afhankelijk van de aard van uw verzoek gebruiken wij deze gegevens voor:
  
  
  1. Het afmelden van nieuwsbrieven of sms-berichten (wij plaatsen u dan op een onderdrukkingslijst om te voorkomen dat u opnieuw berichten ontvangt, tenzij u uw voorkeuren later aanpast).
  2. Het verwijderen van uw account, inclusief het bewaren van bewijs dat wij uw verzoek hebben uitgevoerd.
  3. Het bijwerken van uw gegevens in ons systeem.
  4. Het verschaffen van inzage in uw gegevens.
  5. Het doorgeven van uw gegevens aan derden als u verzoekt om afmelding bij externe aanbieders waarvoor u eerder toestemming gaf.
  6. Het beantwoorden van overige vragen in het kader van onze gerechtvaardigde belangen of wettelijke verplichtingen.
• Soms kunnen wij uw identiteit moeten verifiëren, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen of te voldoen aan wettelijke eisen.
• Uw gegevens kunnen gedeeld worden met derden om uw identiteit te bevestigen of uw vraag correct te beantwoorden (zoals het controleren van bedrijfsinformatie via publieke registers).

e. Gegevens die wij automatisch verkrijgen via uw browser of apparaat

• Bij het bezoeken van onze website worden technische gegevens vastgelegd, zoals uw IP-adres, locatiegegevens, browserinformatie, bezochte pagina’s en klikgedrag.
• Deze informatie helpt ons:
  
  
  1. De website optimaal weer te geven voor uw apparaat.
  2. U te herkennen bij een volgend bezoek, uw voorkeuren te onthouden en interactieve functies aan te bieden.
  3. Veiligheidsmaatregelen te nemen en storingen op te lossen.
  4. Geanonimiseerde statistieken en analyses te maken over het gebruik van onze website.
• Het verzamelen en analyseren van deze gegevens doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren en veilig te houden.

f. Gegevens verkregen via cookies

• Wanneer u onze website gebruikt, plaatsen wij cookies op uw apparaat (zie hoofdstuk 3 voor details).
• Via deze cookies kunnen wij uw surfgedrag op onze en andere websites volgen, uw voorkeuren onthouden en gepersonaliseerde aanbevelingen doen.
• Wij kunnen cookies ook gebruiken om u te herkennen bij een volgend bezoek en om gerichte marketingberichten te sturen, maar uitsluitend als u hiervoor eerder toestemming heeft gegeven.
• Sommige cookies helpen ons ook bij het beveiligen en technisch onderhouden van de website.
• Gegevens uit cookies kunnen worden gedeeld met partners buiten de EER onder dezelfde beschermingsvoorwaarden als hierboven beschreven.

3. Cookies

Over cookies

Op onze website maken wij gebruik van cookies om informatie te verzamelen en uw gebruikservaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw browser wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer, smartphone of tablet terwijl u onze site bezoekt. Deze bestanden helpen ons om uw bezoek te onderscheiden van dat van andere gebruikers en zorgen ervoor dat bepaalde functies correct werken. Sommige cookies zijn onmisbaar voor de technische werking van onze website, terwijl andere worden gebruikt om uw ervaring te personaliseren en het gebruik te analyseren.

Soorten cookies die wij gebruiken

In onderstaande tabel vindt u de soorten cookies die op onze website actief kunnen zijn en hun specifieke doelen.

Wanneer u de site voor het eerst bezoekt, worden alleen de strikt noodzakelijke cookies geplaatst. Andere cookies worden pas geactiveerd nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. Als u eerder akkoord bent gegaan met het gebruik van cookies, zal onze site uw keuze onthouden en deze cookies bij elk volgend bezoek blijven plaatsen.

Wilt u bepaalde cookies niet meer toestaan, dan kunt u deze uitschakelen via uw browserinstellingen of door individuele cookies uit te schakelen (zoals in de tabel vermeld). Houd er rekening mee dat het blokkeren van essentiële cookies kan betekenen dat u geen toegang krijgt tot bepaalde delen van onze website, zoals het ledenportaal.

Type cookie	Naam	Doel	Extra informatie
Essentiële websitecookies	PHPSESSION	Nodig voor de basisfunctionaliteit van onze site, zoals het herkennen van een gebruiker bij terugkeer en het bewaren van sessie-instellingen.	Deze cookies zijn tijdelijk en worden verwijderd zodra u uw browser sluit.
Trackingcookie	PRUM_EPISODES (Pingdom)	Wordt gebruikt om prestaties en gebruikerservaring te monitoren.	Helpt ons storingen of vertragingen op de site op te sporen.
Trackingcookie	_ga, __utma, __utmb, __utmc, __utmv, __utmz (Google Analytics)	Analyseert hoe bezoekers onze site gebruiken, zoals beschreven in sectie 2(f).	Meer info: Google Analytics cookies

Cookies uitschakelen

Als u cookies wilt weigeren, kunt u de instellingen van uw webbrowser aanpassen. De manier waarop dit gebeurt, hangt af van de browser die u gebruikt:

• Microsoft Internet Explorer: Ga naar “Extra” > “Internetopties” > tabblad “Privacy” en kies de gewenste instelling.
• Mozilla Firefox: Ga naar “Opties” > “Privacy” en pas de instellingen aan in het menu “Cookies”.

Let op: als u alle cookies (inclusief de noodzakelijke) blokkeert, kan het zijn dat bepaalde functies van onze site niet goed werken.

Cookies van derden

Naast onze eigen cookies kunnen ook derden, zoals Google of advertentienetwerken, cookies plaatsen wanneer u onze website bezoekt. Deze cookies vallen buiten onze controle en worden beheerd door de betreffende partijen.

4. Bescherming van persoonsgegevens

Hoewel wij passende technische en organisatorische maatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen, kan volledige veiligheid bij gegevensoverdracht via internet niet worden gegarandeerd. Het verzenden van informatie naar onze website gebeurt daarom op eigen risico. Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen, doen wij ons uiterste best om deze te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

5. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment aan te passen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn direct van kracht, tenzij wij een andere ingangsdatum vermelden. Wanneer er een belangrijke wijziging plaatsvindt in de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken, en dit gebruik eerder niet was aangekondigd, zullen wij u vooraf informeren voordat wij deze nieuwe verwerkingswijze toepassen.

6. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of over het gebruik van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer:

Personnel & Application des Ressources Humaines B.V.

Rue Motte des Bergers 15, 1421 Ophain-Bois-Seigneur-Isaac

Tel.: 02 315 33 88

E-mail: [email protected]

7. Uw rechten als gebruiker van de website

Met betrekking tot de persoonsgegevens die wij via onze website over u verzamelen, heeft u de volgende rechten:

1. Het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren.
2. Het recht om een kopie te ontvangen van de gegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, zodat u deze kunt doorgeven aan een andere partij.
3. Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren of aanvullen.
4. Het recht om te verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen.
5. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of om beperking van de verwerking te vragen, bijvoorbeeld wanneer wij uw gegevens gebruiken voor het automatisch doen van aanbevelingen of beslissingen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons benaderen via bovengenoemde contactgegevens. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit of een andere bevoegde Europese toezichthouder, indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken.